河西學院張掖人民醫(yī)院網絡保障服務

    2016年7月，齊普生與張掖人民醫(yī)院成功簽訂《河西學院附屬張掖人民醫(yī)院H3C網絡產品維護服務合同》，為該院已經到保的H3C網絡設備提供5*10小時快速、周到和完善的各項維護技術支持服務。

河西學院附屬張掖人民醫(yī)院對其網絡業(yè)務十分重視，其基礎網絡采用內網和外網分開建設方式，內網承載醫(yī)院內部業(yè)務系統(tǒng)，外網則通常承載WEB/FTP等服務，同時滿足醫(yī)院上Internet需求。這些業(yè)務具有關鍵性強、對網絡運行可靠性要求高的特點。醫(yī)院各信息系統(tǒng)功能明確，種類繁多，各信息系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠的運行直接關系到醫(yī)院各項業(yè)務能否正常開展。

泰順縣市場監(jiān)督管理局維保服務項目 

泰順縣市場監(jiān)督管理局，位于浙江溫州。從2012年至今，已連續(xù)維保四年。維保服務主要涵蓋核心交換S7503E、MSR5060等，我司為客戶提供全天候的遠程技術支持、快速備件先行更換服務、在線支持和軟件支持等，保證客戶網絡正常運行，齊普生公司以專業(yè)的技術服務力量和周到的運營管理，再次贏得了客戶的信任。 

 2016年清華大學數據中心維保項目

近日，齊普生成功續(xù)簽清華大學數據中心維保項目，這已經是齊普生連續(xù)第2年成功續(xù)簽。該項目維保產品涉及H3C核心路由交換機，方案內容涉及原廠備件、現(xiàn)場技術支持等，具體包括：快速更換5×10×NBD、4小時工程師現(xiàn)場故障診斷與排除、現(xiàn)場備件安裝與升級等專業(yè)服務以保障清華大學數據中心網絡穩(wěn)定可靠的運行。

清華大學是全國著名的高等學府，清華大學數據中心是清華大學網絡業(yè)務核心部門，對于網絡的運維工作有很高的要求。齊普生作為一家專業(yè)的IT服務提供商，經過多年發(fā)展，積累了一大批專業(yè)人才、豐富的工程實施及運維經驗，有效保障教學活動、教學研究項目不受網絡故障的影響，就要靠高質量的網絡設備維護服務。

北京大興華夏村鎮(zhèn)銀行有限責任公司機房搬遷項目

大興華夏村鎮(zhèn)銀行為華夏銀行設立的首家村鎮(zhèn)銀行，作為利用新金融工具、新金融技術以及新金融產品服務于涉農中小企業(yè)與農民的專業(yè)合作組織。

此銀行網絡具有以下特點：網絡架構較為簡單但平面較寬、設備數量具有一定規(guī)模且客戶對于搬遷窗口有著嚴格的要求，這就要求我司在進行機房搬遷時要做到“快、穩(wěn)、準”三點，據此我們派出專業(yè)團隊打造出合適的搬遷方案，在規(guī)定時間內快速、穩(wěn)妥、準確的完成設備搬遷，并全面預測到搬遷中可能出現(xiàn)的問題并制定出相應解決方案，順利完成搬遷及業(yè)務割接工作。 

安徽省委黨校信息化設備維保項目

中共安徽省委黨校不斷加大信息化建設的力度，建成10000平方米新圖書館（含信息中心）。建成全省黨校系統(tǒng)虛擬專網（VPN）、中央黨校衛(wèi)星遠程教學網和全省黨校系統(tǒng)遠程教學網、校園計算機網絡，完善了現(xiàn)代教學基礎設施。加強信息化應用建設，建成省委黨校綜合信息管理平臺和校網站群平臺，加快網上辦公和“一卡通”功能與手機的整合，推進“智慧校園”建設。面對復雜的網絡環(huán)境，對網絡相關系統(tǒng)的運維和高水平技術支持服務變得尤為重要。

本次項目內容包括機房信息化設備維保及教學電子設備新購置，齊普生公司憑著完善的解決方案、專業(yè)的服務精神和堅持不懈的努力最終成功中標本次信息化設備維保和教學電子設備購置項目。

蕪湖市國稅局維保服務項目

蕪湖市國稅局成立于1994年8月，下轄三個縣局、內設12個科室、5個直屬機構、1個事業(yè)單位，擔負著境內1.96萬戶納稅人的征收管理任務， 網絡系統(tǒng)為日常稅收征管提供強有力的支撐和保障。

在過去兩年的合作中，齊普生以優(yōu)質、高效的服務贏得了客戶對我們的信任以及服務的高度滿意，為此次維保合同再次續(xù)簽打下了堅實的基礎。在本次合作中齊普生為蕪湖國稅提供如下服務：硬件備件5x10xNBD更換、每季度的現(xiàn)場巡檢、系統(tǒng)故障修復服務、提供電話響應、遠程技術支持、現(xiàn)場服務等多種服務。電話技術支持服務：7×24小時受理，實時響應；當用戶設備發(fā)生故障時，及時響應確保客戶設備正常穩(wěn)定運行。

齊普生成功服務于貴州銀行遵義分行

    從2011年起，我司已連續(xù)5年成功服務貴州銀行遵義分行，憑借專業(yè)的服務團隊和絕對的技術優(yōu)勢， 2016年5月，我司成功簽訂貴州銀行遵義分行技術服務外包項目。

     針對金融客戶對服務響應的極高需求，制定了一套快速、周到和完善的服務解決方案：安排資深工程師專職駐場，提供實時維護與監(jiān)控、維護計劃制定、網絡信息分析整理、故障處理、軟件補丁與更新、備件更換、變更支持、網絡巡檢、服務總結與匯報、技術培訓、工程協(xié)助、重大時刻7*24小時值守。當接到網點報障后，工程師10分鐘內通過電話或網絡進行應急響應支持，根據應急預案處理機制快速處理，并在通過遠程技術支持方式無法確診時，及時趕赴現(xiàn)場。